Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 2 septembre 2026

1. Préambule

Le Site est édité et exploité par Stéphanie Noël, entrepreneure individuelle, domiciliée au 2, impasse u strittonu 20232 POGGIO D’OLETTA et ayant pour numéro SIRET 848556601 00047.

Cette présente Politique de confidentialité est conforme aux dispositions légales suivantes :

• La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018,
• La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN),
• Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

Dans le cadre de son activité, Stéphanie Noël est amenée à traiter et collecter les données à caractère personnel des Utilisateurs qui ont une quelconque interaction avec les dispositifs présents sur le Site ainsi que les services proposés.

Le but de la Politique de confidentialité est d’informer cet Utilisateur, propriétaire des Données personnelles, des modalités et finalités de collecte et traitement ainsi que des différents droits dont il dispose. Ce document peut être modifié par Stéphanie Noël pour toujours suivre l’évolution de la loi et de ses pratiques. Lorsque cela sera nécessaire, l’Utilisateur sera informé de l’impact que cela a sur le traitement de ses Données personnelles.

2. Définitions

« Stéphanie Noël » est le terme désignant la Responsable de traitement, aussi Éditrice du présent Site.

Le « Client » désigne le professionnel ou le particulier ayant contracté avec Stéphanie Noël par le biais de la signature d’un contrat, d’un achat, etc.

Un « Cookie » désigne un petit fichier servant de traceur déposé sur le terminal de l’Utilisateur permettant d’enregistrer des informations relatives à sa consultation et sa navigation sur le Site.

Les « Données personnelles » désignent les données à caractère personnel, au sens du RGPD, qui sont celles permettant d’identifier une personne de manière directe ou indirecte.

La « Politique de confidentialité » est ce présent document.

La « Responsable de traitement » est en charge de déterminer les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles.

Le « RGPD » (Règlement Général sur la Protection des Données) désigne le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Le « Site » désigne le site internet accessible à tout moment via https://www.noelia-immersion.com.

L’« Utilisateur » désigne toute personne naviguant sur le Site et consentant à transmettre ses Données personnelles dans le cadre défini par cette présente politique de confidentialité. L’Utilisateur peut être un Client, l’inverse n’est pas forcément vrai.

3. Responsable de traitement

Stéphanie Noël est la Responsable de traitement des Données personnelles collectées sur son Site. Elle s’engage à en faire un usage proportionné et à détenir un registre des activités de traitement simplifié, conformément aux dispositions du RGPD.

Elle met en œuvre tous les moyens nécessaires pour sécuriser le traitement et la conservation des Données personnelles collectées en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées. En cas de risque avéré de violation des Données personnelles de l’Utilisateur, Stéphanie Noël collaborera avec la CNIL, et informera, si nécessaire, le propriétaire des Données personnelles de tous les processus mis en place pour établir une solution.

4. Pratiques de soins non conventionnelles

La Responsable du traitement exerce en tant que Praticienne en Hypnose, Praticienne en Limitless Quantum Healing Technique, Conseillère en Naturopathie. Elle tient à rappeler à tout Utilisateur la nature de son activité. Celle-ci relève du domaine des pratiques non conventionnelles. Ces pratiques s’inscrivent dans une démarche d’accompagnement global de la personne et visent à favoriser le bien-être, le mieux-être et l’équilibre personnel.

Elle n’est pas médecin, ne pose aucun diagnostic médical et ne prescrit aucun traitement. Les prestations proposées ne constituent en aucun cas des actes médicaux au sens du Code de la santé publique et ne sauraient se substituer à un suivi médical approprié.

Les prestations proposées s’inscrivent dans le secteur du bien-être et/ou du mieux-être. Elles peuvent constituer un complément et/ou soutien aux soins médicaux conventionnels et être reconnues comme soins de support ou complémentaires, dans le respect des recommandations médicales de l’Utilisateur.

La Responsable du traitement s’engage à utiliser un vocabulaire adapté à la nature non médicale de ses activités. Les termes employés dans toute communication relèvent du champ lexical du bien-être et de l’accompagnement, et non du vocabulaire médical réservé aux professionnels de santé.

5. Données collectées

5.1 Données à caractère personnel

La collecte de Données personnelles est effectuée de manière licite et transparente au regard des personnes concernées et conformément aux dispositions du RGPD. Dans le cadre de son activité et de l’utilisation du Site, Stéphanie Noël est dans l’obligation de collecter certaines Données personnelles afin de pouvoir fournir des informations personnalisées et des réponses adéquates à ceux qui le demandent, assurer ses services, etc.

Sur ce présent Site, sont collectées les Données personnelles suivantes :

• Inscription à la newsletter : nom, prénom, adresse email
• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse mail
• Réserver un appel découverte : nom, prénom, adresse mail, téléphone

5.2 Données de santé

Par la nature de son activité, Stéphanie Noël est susceptible d’avoir besoin de données relevant du domaine de la santé : toute donnée permettant au professionnel de faire un état des lieux de l’état de santé général du Client, afin de mener à bien la prestation.

Ces Données personnelles peuvent être collectées en dehors du Site, lors d’un échange privilégié avec les Parties mais aussi sur le site par l’intermédiaire du questionnaire proposé à l’Utilisateur. Dans tous les cas, les Données personnelles de santé sont uniquement collectées et traitées sur la base du consentement de l’Utilisateur. Elles servent à adapter les prestations et la réponse de Stéphanie Noël dans le respect du propriétaire des Données personnelles.

6. Finalité du traitement et bases légales

La collecte et le traitement des Données personnelles répondent aux bases légales du RGPD. En l’occurrence, celles du consentement de l’Utilisateur, de l’obligation légale de Stéphanie Noël et de l’exécution d’un contrat.

L’Utilisateur consent à partager ses Données personnelles afin de bénéficier de la plupart des services du Site ou de Stéphanie Noël.

• Réserver et programmer un appel découverte
• Réserver et programmer une prestation
• Remplir le formulaire de contact afin d’obtenir une réponse à sa demande
• Demander un devis pour une prestation proposée par Stéphanie Noël
• Inscription à la newsletter

Si la relation s’officialise entre l’Utilisateur et Stéphanie Noël, ce premier devient alors Client. Les Données personnelles collectées deviennent alors utiles à toute fin d’établissement de devis, contrat, facture… Stéphanie Noël répond à ses obligations légales et contractuelles.

Concernant le service de newsletter, le consentement de l’Utilisateur est bien demandé avant qu’il puisse y souscrire tout en ayant accès à cette présente Politique de confidentialité. Chaque email reçu au titre de la newsletter contient un lien de désinscription qui lui permet de renoncer à la réception des emails.

7. Conservation des Données

La conservation des Données personnelles collectées est limitée pour une durée de :

• 18 mois suite à la dernière intervention sur le dossier client
• 30 jours suite à la désinscription de l’Utilisateur à la newsletter
• 12 mois suite à l’envoi d’un devis non retourné signé

Au-delà des délais cités ci-dessus, certaines durées de conservation respectent des délais légaux, comme ceux existant pour les factures (6 à 10 ans) ou encore les cookies déposés sur le terminal de l’Utilisateur (13 mois).

Dans le cadre de ses prestations, Stéphanie Noël peut être amenée à enregistrer les rendez-vous avec son Client ayant lieu en visioconférence. Sur demande du Client, cet enregistrement lui est transmis. Stéphanie Noël conserve le fichier enregistré pour une durée maximum de 1 mois après l’enregistrement du rendez-vous.

8. Destinataire des Données et sous-traitants

La Responsable de traitement, soit Stéphanie Noël, est la destinataire des Données personnelles.

Pour développer son activité, le Responsable de traitement a recours à différents services de sous-traitance :

• BREVO pour le service de newsletter,
• STRIPE pour les paiements en ligne,
• Acuityscheduling pour la prise de rendez-vous
• Googlemeet, zoom pour les prestations en visio conférence
• TALLY pour le questionnaire
• ZAPIER plateforme d’automatisation no-code

Ces différents outils disposent chacun de leur politique de confidentialité que l’Utilisateur est invité à consulter. Certains hébergements de ces plateformes ne sont pas dans l’Union européenne et induisent un transfert de données en dehors de celle-ci. Stéphanie Noël veille alors à ce que des moyens de traitement et de protection similaires aux réglementations du RGPD soient mis en place par ces plateformes. Ce transfert est réalisé après prévention du Client et dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou de la mise en œuvre de mesures précontractuelles (informations, contact, devis).

Stéphanie Noël n’a pas accès aux coordonnées bancaires du Client.

9. Droits des utilisateurs

À tout moment, l’Utilisateur peut disposer des droits suivants concernant le traitement de ses Données personnelles :

• Le droit d’accès, qui lui permet de connaître les Données personnelles détenues par Stéphanie Noël et d’obtenir la copie des Données conservées,
• Le droit de rectification, qui lui permet d’obtenir la modification ou la correction des Données personnelles le concernant,
• Le droit à l’oubli (effacement) lui permettant d’obtenir la suppression des Données personnelles détenues par Stéphanie Noël,
• Le droit de portabilité à destination d’autres prestataires de services,
• Le droit à l’opposition dans les cas de prospection, notamment commerciale,
• Le droit de retirer son consentement pour le traitement de ses Données personnelles, le traitement effectué auparavant restant licite.

L’exercice de tous ces droits peut être fait par email à l’adresse suivante : stephanie@noelia-immersion.com. L’Utilisateur doit formuler une demande écrite et explicite. Stéphanie Noël s’engage à la traiter dans un délai maximum d’un mois.

L’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — https://www.cnil.fr/) s’il estime que ses Données personnelles ont été violées par Stéphanie Noël. Cette réclamation doit être motivée, détaillée et intervenir dès qu’il a eu connaissance d’un tel événement.

10. Cookies

La navigation de l’Utilisateur sur le Site peut engendrer le dépôt de Cookies sur son terminal informatique. Les Cookies permettent le traitement des statistiques et des informations sur le trafic du Site, facilitent la navigation et améliorent le service du Site. Plusieurs types de Cookies sont à distinguer. Il existe les Cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site et permettant son accès ainsi que les Cookies fonctionnels qui permettent de stocker les choix de personnalisation de la navigation de l’Utilisateur. Le consentement de l’Utilisateur n’est pas demandé pour ces premiers types de Cookies.

D’autres, ne sont pas essentiels au fonctionnement du Site et peuvent donc être refusés ou désactivés par l’Utilisateur. Pour cela, un bandeau évoquant les Cookies apparaît dès l’ouverture du Site et permet à l’Utilisateur de faire le choix des Cookies actifs lors de sa navigation. Ce sont les Cookies analytiques qui récoltent des informations et permettent de mesurer l’audience du Site à l’aide de statistiques, les Cookies publicitaires qui permettent l’envoi de publicités personnalisées, et les Cookies identifiant le trafic provenant des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest) et qui permettent de partager le contenu du Site sur les réseaux. Tant que l’Utilisateur n’a pas donné son consentement au recueil des derniers types de Cookies évoqués, aucun de ces Cookies ne pourra être déposé sur son terminal.

Dans tous les cas, l’Utilisateur peut désactiver le dépôt de Cookies non essentiels directement via les paramètres de son terminal de navigation. Tout dysfonctionnement du Site ou d’un service du Site, suite à ce choix, ne pourra engager la responsabilité de Stéphanie Noël.

Le Cookie est assimilé à une Donnée personnelle et permet ainsi à tout Utilisateur de bénéficier des droits dont il dispose, évoqués à l’article 8. Droits des utilisateurs.

La durée de vie et les finalités des Cookies sont présentées au cas par cas par l’extension (plug-in) ou l’hébergeur utilisé par Stéphanie Noël.

L’Utilisateur peut avoir accès à la politique de cookie du Site via ce lien : https://www.noelia-immersion.com/politique-de-cookies-ue/